La Coopérative des Trois Roches construit et vend des logements : c’est son métier ! Mais la Coopérative des Trois Roches accompagne les futurs acquéreurs tout au long du processus d’achat : c’est sa valeur ajoutée !
L’accompagnement des clients
Les clients de la Coopérative des Trois Roches sont le plus souvent des primo-accédants et/ou des ménages locataires du parc HLM. Pour la plupart, ils ne sont pas familiarisés avec les démarches administratives, juridiques et financières liées à un acte d’achat. La Coopérative des Trois Roches a donc mis en place un accompagnement des futurs acquéreurs pour les aider dans toutes leurs démarches.
Conseiller
De l’étude des possibilités d’acquisition au montage du plan de financement, le chargé des ventes accompagne et conseille les futurs propriétaires. Les objectifs de cet accompagnement sont :
- d’analyser la situation familiale et financière de l’acquéreur ;
- de définir le taux d’effort qui permettra à l’acquéreur de réaliser son projet en toute sécurité financière ;
- de connaître l’apport personnel de l’acquéreur ;
- d’informer l’acquéreur sur les différents prêts auxquels il peut prétendre.
Le CIL 49, partenaire privilégié de la Coopérative des Trois Roches, peut réaliser une simulation financière du projet d’acquisition. Un conseiller recevra l’acquéreur afin d’examiner sa situation et lui expliquer le fonctionnementdes prêts possibles.
Accompagner
Le chargé des ventes de la Coopérative des Trois Roches, Jean Douin, est à l’écoute du futur propriétaire. Il l’accompagnera tout au long de son projet d’achat. Son rôle :
- il accompagne le futur acquéreur dans toutes les étapes de l’achat ;
- il assure le montage juridique et administratif ;
- il conseille sur le montage financier du projet.